Részleteskeresés

Foglalási feltételek

 

Cookie tájékoztató

Az Europcar International sütik (cookie-k) és hasonló technológiák alkalmazásával gyűjt információkat az Ön eszközéről.

 

A sütik és más hasonló technológiák tulajdonképpen a honlapunk felkeresésekor az Ön eszközén tárolt eszközök (a továbbiakban „sütik”).

 

Jelen szabályzat (a „Sütikre vonatkozó szabályzat”) célja az Europcar International honlapjával (www.europcar.hu) kapcsolatban használt és az Europcar International által ellenőrzött, különféle sütik leírása.

 

A sütikre vonatkozó szabályzat kiegészíti az Europcar International Adatvédelmi politikáját – ami itt érhető el –, illetve azzal összefüggésben értelmezendő.

 

TARTALOMJEGYZÉK

 

 

  1. A.   Milyen fajta sütiket használ az Europcar, és milyen célokra?
  2. B.   Az Europcar milyen időtartamra őrzi meg a sütiket?
  3. C.   Harmadik felekhez tartozó sütik
  4. D.   A sütik alkalmazásával gyűjtött információkat továbbadják az Európai Unión kívülre?
  5. E.    Hogyan kezelheti a sütiket?
  6. F.    Kivel vegye fel a kapcsolatot, amikor a sütik kezelésével kapcsolatban van kérdése?
  7. G.   A Sütikre vonatkozó szabályzat módosítása

 

 

 

A.    Milyen fajta sütiket használ az Europcar, és milyen célokra?

 

Az Europcar.com különféle sütiket használ az alábbi célokra:

  • Elengedhetetlen sütik: ezek a sütik feltétlenül szükségesek a honlapunk megfelelő működéséhez – e sütik nélkül nem lenne a honlapunk használható;
  • Funkcionális sütik: ezeket a sütiket a Europcar International arra használja, hogy Ön hozzáférhessen a honlapunk bizonyos funkcióihoz, és így megkönnyítsük, illetve javítsuk az Ön navigálási élményét, a termékek/szolgáltatások kiválasztását;
  • Analitikai sütik: ezek a sütik teszik lehetővé az Europcar International számára, hogy elemezze, az ügyfelek hogyan használják a honlapunkat, vagyis hogy fejleszthessük a honlap minőségét, és jobbítsuk a navigációs lehetőségeket;
  • Hirdetési sütik: ezeket a sütiket a Europcar International és marketingügynökségeink arra használják, hogy mérjük az adott felületen a reklámkampányok hatékonyságát.

 

A lentiekben részletes tudnivalókat talál arról, hogy az Europcar International milyen célokra használja a sütiket.

 

 

Leírás / cél

 

Sütik

Tárolt/munka-meneti sütik

Adatátadás az Európai Unión kívül?

Elengedhetetlen sütik

Ezek a sütik alapvető fontosságúak a Europcar International számára, hiszen ezek garantálják a honlapunk megfelelő működését és a környezet biztonságát. E sütik nélkül nem tudnánk megjegyezni, miket választott ki, illetve milyen adatokat adott meg a honlapunkon végzett foglalási folyamat során, továbbá nem tudnánk feldolgozni a foglalását.


E célból a Europcar International a következőkről gyűjt információkat:

  • a foglalási folyamat során kiválasztott elemek részletei (pl. a járművel, hellyel kapcsolatban);
  • a foglalásához szükséges információk (pl. állomás, a bérlemény felvételének és visszajuttatásának a napja, a jármű típusa, kiegészítők).

Az Europcar elengedhetetlen sütijei (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Munkameneti

Nem

Ezek a sütik alapvető fontosságúak a Europcar International számára, hiszen ezek garantálják az adatvédelmi központ működését, továbbá jegyzik meg az Ön sütibeállításait.


E célból a Europcar International információkat nyújt az Ön személyes sütibeállításairól (beleegyezésének megadásáról vagy visszavonásáról).

TagCommander

Tárolt

Nem

Funkcionális sütik

Ezeket a sütiket a Europcar International arra használja, hogy Ön hozzáférhessen a honlapunk bizonyos funkcióihoz, és így megkönnyítsük, illetve javítsuk az Ön navigálási élményét, a termékek/szolgáltatások kiválasztását:

  • online csevegés, ahol online segítséget kaphat;
  • személyes beállítások (nyelv, állomás stb.) rögzítése;
  • termékek/szolgáltatások besorolása különféle szempontoktól függően (értékesítési teljesítmény, legnépszerűbb, keresés időpontja és helye stb.).

E célból a Europcar International a következőkről gyűjt információkat:

  • az online csevegés ügyfél általi használata;
  • a navigálással kapcsolatos személyes beállítás (pl. nyelv, állomás stb.) tekintetében kiválasztott elemek.

Az Europcar funkcionális sütijei (DotcarClient, EuropcarLocale)

 

Tárolt

Nem

iAdvize

Tárolt

Igen

BD4Travel

Tárolt

Nem

Analitikai sütik

Ezek a sütik teszik lehetővé az Europcar International számára, hogy elemezze, az ügyfelek hogyan használják a honlapunkat, így követhetővé válik annak teljesítménye, javul a minősége és a navigációs lehetőségek.

 

E célból a Europcar International a következőkről gyűjt információkat:

  • a honlapunkon navigáló felhasználók száma;
  • a Europcar International honlapjának leginkább látogatott oldalai;
  • a navigálás során esetlegesen megjelenő hibaüzenetek száma;
  • a honlap oldalainak a betöltési ideje;
  • a látogatók származási országa;
  • a látogatók által használt eszközök/böngészők;
  • a megvásárolt termékek/szolgáltatások típusa;
  • az Europcar International által a honlap meghatározott részein esetlegesen elvégzett tesztekkel kapcsolatos műveletek (pl. a látogatók vagy a kattintások számának a kiszámítása);
  • más ügyfelek észrevételeivel kapcsolatos műveletek (pl. a termékenkénti észrevételek száma, az észrevételek megtekintésének a száma, vásárlások az észrevételekkel rendelkező termékekből stb.).

Google Analytics

Tárolt

Igen

Dynatrace

Tárolt

Nem

AT Internet

Tárolt

Nem

AB Tasty

Munkameneti

Igen

Webtrends

Munkameneti

Igen

Reevoo

Tárolt

Nem

Hirdetési sütik

Ezeket a sütiket a Europcar International és marketingügynökségeink arra használják, hogy mérjük az adott felületen a reklámkampányok hatékonyságát.

 

E célból a Europcar International a következőkről gyűjt információkat:

  • a honlapunkon navigáló felhasználók száma;
  • milyen reklámok jelentek meg a navigálás során;
  • rákattintott-e valamelyik reklámra;
  • vásárolt-e reklámozott terméket/szolgáltatást;
  • értékesítési statisztikák.

Netbooster DBM

Tárolt

Igen

DoubleClick Floodlight

Tárolt

Igen

Criteo

Tárolt

Igen

Bing

Tárolt

Igen

SaleCycle

Tárolt

Igen

Adventori

Tárolt

Igen

SalesForce

Munkameneti

Igen

Yahoo gimini

Tárolt

Igen

Adara

Tárolt

Nem

Google Adwords/ Remarketing

Tárolt

Igen

 

 

 

B.     Az Europcar milyen időtartamra őrzi meg a sütiket?

 

Az Europcar International „tárolt” és „munkameneti” sütiket használ:

  • A tárolt sütiket egy-egy látogatás között az Ön eszköze mindaddig tárolja amíg azok le nem járnak, vagy nem kéri azok törlését;
  • A munkameneti sütik az Ön eszközén ideiglenesen tárolt sütik, amelyek automatikusan törlődnek a honlap elhagyásakor.

 

Az alábbiakban található az Europcar által használt „tárolt” sütik listája, valamint az azokra vonatkozó megőrzési időszak.

 

 

 

 

 

Sütik

Tárolt/munkameneti sütik

Megőrzési idő

Elengedhetetlen sütik

Az Europcar elengedhetetlen sütijei (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Munkameneti

30 perc

TagCommander

Tárolt

13 hónap

Funkcionális sütik

Az Europcar funkcionális sütijei (DotcarClient, EuropcarLocale)

 

Tárolt

7 nap

iAdvize

Tárolt

3 év

BD4Travel

Tárolt

Határozatlan idő, vagy ameddig a felhasználó nem törli

Analitikai sütik

Google Analytics

Tárolt

2 év

Dynatrace

Tárolt

2 év

AT Internet

Tárolt

1 év

AB Tasty

Munkameneti

13 hónap

Webtrends

Munkameneti

2 év

Reevoo

Tárolt

Legfeljebb 2 év

Hirdetési sütik

Netbooster DBM

Tárolt

13 hónap

DoubleClick Floodlight

Tárolt

13 hónap

Criteo

Tárolt

2 év

Bing

Tárolt

2 év

SaleCycle

Tárolt

2 év

Adventori

Tárolt

90 nap

SalesForce

Munkameneti

2 év

Yahoo gimini

Tárolt

2 év

Adara

Tárolt

2 év

Google Adwords/ Remarketing

Tárolt

13 hónap

 

 

 

C.    Harmadik felekhez tartozó sütik

 

Az Europcar International harmadik felekhez tartozó sütiket is alkalmaz, amelyek külső felek által a honlapunk felkeresésekor használt sütik.

A honlapunkon használt, harmadik felekhez tartozó sütik felsorolása a következő:

 

Saját sütik

Harmadik felekhez tartozó sütik

Elengedhetetlen sütik

Az Europcar elengedhetetlen sütijei

TagCommander

Nem rel.

Funkcionális sütik

Az Europcar funkcionális sütijei

BD4 Travel

iAdvize

Analitikai sütik

 

Google Analytics

Dynatrace

AT Internet

Reevoo

AB Tasty

Webtrends

Reevoo

Hirdetési sütik

SalesForce

Adara

Netbooster DBM

DoubleClick Floodlight

Criteo

Bing

SaleCycle

Adventori

SalesForce

Adara

Google Remarketing

Az Europcar International fel kívánja hívni a figyelmét arra, hogy jelen, Sütikre vonatkozó szabályzat nem vonatkozik a harmadik felekhez tartozó sütik használatára, továbbá hogy a Europcar International nem felelős a külső felek által ilyen sütik révén gyűjtött információk felhasználásáért. Arra biztatjuk, hogy tekintse át az érintett külső felek adatvédelmi szabályzatait, hogy részletesebben megértse az adatai kezelésére irányadó szabályokat.

Továbbá ne feledje, hogy az internetes böngészők többsége lehetőséget a harmadik felekhez tartozó sütik blokkolására.

 

 

D.    A sütik alkalmazásával gyűjtött információkat továbbadják az Európai Unión kívülre?

 

Az Europcar International fel kívánja hívni a figyelmét arra, hogy egyes, sütik alkalmazásával gyűjtött információk átadásra kerülhetnek az Európai Unión kívülre. Ennek oka, hogy egyes szolgáltatóink a jobb szolgáltatási minőség érdekében a világ több pontján tartanak fent szervereket.

Az A. részben részletesen ismertetettek szerint ez a következő sütikkel gyűjtött információkra vonatkozik: iAdvize, Google Analytics, AB Tasty, Webtrends, Reevoo, Netbooster DBM, DoubleClick Floodlight, Criteo, Bing, SaleCycle, Adventori, SalesForce, Google Remarketing.

Arra biztatjuk, hogy tekintse át az érintett szolgáltatók adatvédelmi szabályzatait, hogy részletesebben megértse az adatai átadására irányadó szabályokat.

 

Ezekről az adatátadásokról további tudnivalókat talál, ha áttekinti az Europcar International Adatvédelmi politikájának vonatkozó részét.

 

E.   Hogyan kezelheti a sütiket?

 

Ön engedélyezheti vagy letilthatja a cookiek használatát és bármikor kérheti ezen információk törlését a Europcar International adatvédelmi központjának használatával

Bizonyos körülmények között Ön gyakorolhatja a személyes adatainak a kezelését érintő adatvédelmi jogait, beleértve a sütikre vonatkozóan való joggyakorlást (pl. a hozzáférés, javítás és felfüggesztés joga). Azok használatát könnyen elfogadhatja vagy elutasíthatja az adatvédelmi központban a megfelelő lehetőség kiválasztásával. A beleegyezését is visszavonhatja, továbbá bármikor kérheti az érintett adatoknak a törlését.

Ezekről a jogokról további tudnivalókat talál, ha áttekinti az Europcar International Adatvédelmi politikájának az adatvédelmi jogokra vonatkozó részét, vagy jogai gyakorlásához használhatja az online űrlapot, amit itt ér el.

 

A sütik beállítását az internetes böngészőjében is kezelheti. A sütiknek a saját böngészőben való kezelésével kapcsolatban további tudnivalókat talál, ha áttekinti az adott böngésző „Súgó” részét, vagy a megfelelő hivatkozásra kattint: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.

 

 

F.   Kivel vegye fel a kapcsolatot, amikor a sütik kezelésével kapcsolatban van kérdése?

Amennyiben kérdése merül fel a sütiknek az Europcar International általi használatával összefüggésben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal a europcar@europcar.hu e-mail címen. 

 

 

G.  A Sütikre vonatkozó szabályzat módosítása

Jelen, Sütikre vonatkozó szabályzat legutóbbi módosítására 2018. május 24-én került sor.

 

Az Europcar International fenntartja a jogot, hogy jelen, Sütikre vonatkozó szabályzatot bármikor módosítsa.

Amikor az Europcar International honlapján a sütik használatát valamely módosítás befolyásolja, az adott módosításról Ön értesítést kap, és az Europcar International ismételten kérni fogja az Ön beleegyezését az adatvédelmi központon keresztül.

 

 
Nyomtat

Hívja bérbeadó kollégáinkat: +36 1 421 8333

Az Ön foglalása
Hasznos információk
Business center
Jogi rendelkezések

Okos alkalmazás. Nagyobb mobilitás.

Töltse le a Europar mobil alkalmazás iPhone-ra, iPad-re és Androidra!

Oldaltérkép Europcar világszerte Kapcsolat Irodáink Terms and Conditions

© Europcar Hungary 2019