A Volkswagen Csoport biztonsági tájékoztatója az új Volkswagen Polo, SEAT Ibiza és SEAT Arona típusú gépjárművek hátsó középső üléseiről

Tisztelt Ügyfelünk,

A Volkswagen Csoport tájékoztatott bennünket az új Volkswagen Polo, SEAT Arona és SEAT Ibiza modellek (2018-as modellek) hátsó középső biztonsági övével kapcsolatos biztonsági problémáról.  Biztonsági okokból a Volkswagen Csoport arra kéri az ügyfeleit és az autókölcsönző cégeket, hogy ezeknek a típusoknak ideiglenesen, a probléma elhárításáig ne használják a hátsó középső ülését.  

Tekintettel arra, hogy a Europcar Mobility Group szolgáltatásainak középpontjában az ügyfelek biztonsága áll, azonnali intézkedéseket tettünk, hogy a flottánkban található érintett modellek bérbeadásakor minden ügyfelünket tájékoztassuk, a Volkswagen csoport által a problémára való mielőbbi megoldás, szervizelés idejéig pedig minden esetben szem előtt tartsuk az ügyfeleink biztonságát.

Miután különböző menetpróbákat és teszteket hajtottunk végre, most abban a helyzetben vagyunk, hogy átmeneti megelőző és jelző megoldásokat valósítottunk meg a flottánkban az érintett gépjárműveken.

Amennyiben Ön jelenleg is egy ilyen típusú autót bérel, kérjük ne használja a Polo, Arona vagy Ibiza hátsó középső ülését.

Ha ebben az átmeneti időszakban ilyen típusú autót fog bérelni, kérjük vegye figyelembe, hogy ezeket a típusokat 5 helyet 4 ülésessé minősítették át, hogy igazodjon a gyártó új használati feltételeihez. 

A megelőző és jelző megoldásokat szisztematikusan alkalmazzuk ezeken a járműveken, hogy megakadályozzuk a hátsó középső ülések használatát.

Amennyiben kérdésük merül fel, kérjük vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal a következő elérhetőségeken:

FRANCIAORSZÁG: +33 1 70 95 14 01

NÉMETORSZÁG: +49 40 520 18 81 16

OLASZORSZÁG: +39 06 96 70 98 98

PORTUGÁLIA: +351 219 42 62 63

SPANYOLORSZÁG: +34 911 879 843

EGYESÜLT KIRÁLYSÁG: +44 371 38 40 125

MAGYARORSZÁG: M5@EUROPCAR.HU

Az önhibánkon kívül, esetlegesen okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük!